Oposiciones Correos

Correos: paquetería y e-commerce

Nos desviamos de la actualidad de la bolsa de empleo de Correos para comentar un aspecto del funcionamiento de la empresa al que te enfrentarás si estudias el temario para las oposiciones. Se trata de un tema muy de actualidad, como son la paquetería y el e-commerce.

Línea de paquetería de Correos

En esta línea se incluyen servicios y productos para que los clientes puedan enviar los objetos que necesiten a cualquier lugar. Contempla tanto el envío personal como el comercial.

  • Paquete Azul. En este pueden incluirse objetos de todo tipo (legalmente permitidos). Debe registrarse y puede ser de carácter comercial o particular. Su entrega tiene un plazo de entre 3 y 8 días hábiles. Debe medir como mínimo 17 cm el tubo y 14 x 9 cm la caja. Como máximo puede medir 100 cm el tubo y 200 cm debe ser la máxima suma de las medidas de la caja. El límite de peso son los 20 kg.
  • Paquete Estándar. Se caracteriza por tener numerosas opciones de entrega, entre las que destaca CityPaq, domiclio, oficina… Incluye reparto en todo el territorio nacional, además de Andorra y Portugal peninsular. Es el elemento básico para las necesidades de los clientes, en especial para el e-commerce. Las dimensiones son similares a las del Paquete Azul, pero se pueden ampliar con un coste extra.

ecommerce y Correos

  • El Paquete Retorno y el Paquete Retorno Premium. Es un servicio para usuarios con un contrato. Son empresas que necesitan recuperar objetos de sus clientes propios. El Paquete Retorno sirve para devolver envíos de un tercero para la empresa cliente de Correos. El Paquete Retorno Premium es para aquellas devoluciones en las que el envío también lo haya realizado Correos. Cuenta con ventajas añadidas como seguro, servicio de reembolso y un plazo de validez aplicado al código del envío.
  • Servicio de entrega con recogida. Permite a las empresas disponer del servicio de entrega y recogida tanto de mercancía como de documentación. Este solo puede realizarse con el Paquete Retorno Premium.
  • Paquete Internacional Económico. Es un paquete como el Paquete Azul, simplemente que su ámbito es internacional. Se divide en zonas de reparto: la A es la Europa cercana; la B son países de Europa excluidos de la zona A y el norte de Magreb; la B2 engloba Argelia, Rusia, Bosnia Herzegovina, Islandia, Bielorrusia, Macedonia, Serbia, Túnez, Turquía, Ucrania, Albania y Marruecos; la C corresponde a América; la D incluye Asia, Oriente Medio y Oceanía; la D2, Australia y Nueva Zelanda y la E, el resto de África. Como son muy dispares las distancias e infraestructuras, el plazo de entrega puede variar según el destino. En Europa, por ejemplo, puede entregarse en un plazo de 8 a 10 días hábiles.
  • Paquete Internacional Prioritario. Es la manera de entregar un paquete como el anterior, pero de un modo más rápido. Por ejemplo, en Europa el plazo oscila entre los 4 y 8 días hábiles. Este paquete puede asegurarse hasta los 3000 euros.
  • Otros paquetes. Ten en cuenta que la paquetería que hemos indicado solo es la básica. Existen muchos otros. Algunos son: El equipaje de Renfe, El Camino de Santiago, los paquetes del acuerdo EPG, TMall Global, AliExpress, TransExpress…

Como ves, es una información muy sencilla de comprender, pero necesita que le dediques su tiempo de estudio para memorizar las diferencias entre unos y otros. En tu temario podrás ver las características al completo de todos.