¿Ha cambiado el temario de Correos en la nueva convocatoria?

Recientemente, hemos publicado la noticia sobre el primer desarrollo de las bases de la nueva convocatoria de Correos donde hemos podido comprobar que, finalmente, Correos no publicará un temario propio, como había dado a entender. No debes preocuparte, porque tenemos un temario para ti, con un tutor y curso online si lo deseas, así como formación baremable en inglés para los méritos. ¿Tienes ya un temario? ¿Necesitas saber si ha cambiado de una convocatoria a otra? Te lo contamos todo.

El temario de Correos de la anterior convocatoria

Si te fijas en el anterior temario de Correos, estaba compuesto por 12 temas, que son los siguientes:

Tema 1: Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2: Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 3: Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.
Tema 4: Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.
Tema 5: Procesos de admisión. Información Aduanera.
Tema 6: Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 7: Procesos de entrega.
Tema 8: Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDA y otras). Aplicaciones móviles.
Tema 9: Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.
Tema 10: El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.
Tema 11: Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos. Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.
Tema 12: Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.

Nuevo temario de Correos

En la convocatoria actual, el temario ha variado. Si bien sigue teniendo 12 temas y muchos contenidos se repiten, algunos se han actualizado y se han añadido otros nuevos. Fíjate en el nuevo temario:

Tema 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos
reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.
Tema 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad.
Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos.
Emprendimiento e Innovación.
Tema 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq.
Tema 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones
Filatelia
Tema 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.
Tema 6. Herramientas. Funciones y utilidad.
Tema 7. Procesos operativos I: Admisión
Tema 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte.
Tema 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega.
Tema 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas.
Tema 11. Internacionalización y Aduanas.
Tema 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.

Continúa siendo un temario que, aunque necesita de tu esfuerzo y dedicación, es de lo más asequible de abordar para cualquier persona que disponga de tiempo para ello.

Afortunadamente, el temario que consigues con nosotros está completamente actualizado, por lo que no debes preocuparte por nada, salvo por estudiar. Nos encargamos de que recibas en tu hogar cómodamente tu temario con los contenidos actualizados, así como de que tengas el acompañamiento online de un tutor durante 3 o 6 meses si lo necesitas.